«Hay tres perfiles en la empresa: los creativos, los metódicos y los mixtos» Carlos de Bengoa, CEO de Servyeco
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Entrevistas personales a directivos para inspirarnos con su experiencia. Las mismas preguntas para todos, diferentes respuestas.
Nominado por Jose Ramón Hernández.
¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado?
Han sido muchos, pero me quedo con este: «Trata a los demás como querrías que te trataran a ti mismo». Sin empatía no hay una relación auténtica de amistad, ni de pareja ni profesional… La empatía a todos los niveles nos permite gestionar mejor las emociones, facilitando la comprensión y resolución de problemas, la creación y organización de equipos mejorando nuestra capacidad de liderazgo y estimula nuestra creatividad aportándonos una visión diferente para encontrar nuevas oportunidades mediante «la mirada de la jirafa», esta expresión me encanta.
¿Qué consejo nos darías?
No soy de darlos si no me los piden, pero ya que me das esta oportunidad te daré dos en uno: «aprende divirtiéndote», porque aprender es divertido o debería de serlo y nunca, nunca, dejas de hacerlo… La curiosidad es una conducta natural que tenemos desde que nacemos hasta que morimos y que estimula nuestra intención de descubrir algo nuevo y de aprender. Es la base de la innovación y favorece la creatividad y cuando lo hacemos en grupo es más divertido.
Creo que no hay nada más estimulante para las personas en una organización que participar en sesiones de brainstorming donde todos pueden sentirse partícipes de aportar valor a la empresa de forma individual y colectiva, y siempre hay risas…
Una cualidad indispensable para liderar…
Las interpersonales, sin duda, son indispensables en el liderazgo. Entender a los demás y gestionar desde la armonía con los semejantes permite mejorar la comunicacion y afianzar equipos altamente motivados.
No hay mayor motivación que trabajar en algo que te guste y que puedas hacerlo en un entorno que te permita sentirte valorado y, además, poder conciliar tu vida familiar y laboral. Valores como la confianza, la ética, la humanidad, la sinceridad y la comprensión, junto con el conocimiento de las habilidades de cada persona de tu equipo, favorece la productividad y eficiencia. No hay mayor incentivo que trabajar feliz.
Qué libro, podcast, canal de Youtube o contenido nos recomiendas…
Difícil… creo que esto es como elegir tu canción favorita, depende del momento. Pero en esta reciente pandemia donde tuve muchos momentos para reflexionar me quedaría con el libro «La Biografia del Silencio» de Pablo d´Ors. Me ayudó a equilibrarme en momentos de incertidumbre y a mirar un poco más hacia dentro… Es uno de esos libros que quieres tener cerca e invitan a la relectura.
¿Qué personaje histórico te gustaría tener en tu equipo?
Albert Einstein. Nos aportaría una manera de mirar diferente, además de un brillante científico, era transgresor, optimista, divertido y humanista, y me siento muy identificado con él por muchas citas suyas. Aquí dejo dos muy actuales: «Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo» y «En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento». Me encanta este hombre, sería genial tenerlo en la empresa.
¿Has tenido siempre claro tu objetivo profesional?
Bueno, ya hace tiempo que sí. Desde hace 25 años me dedico a lo mismo y a la misma empresa, aunque cierto es que hemos evolucionado tanto que tenemos poco de lo que fuimos. En la juventud quise ser bombero, tabernero, pescador e incluso politico a ratos… – jaja -.
Me encanta lo que hago, pero la música y la pesca son mis grandes pasiones. Si pudiera dedicarme a cualquiera de ellas y ganarme bien la vida, cambiaria sin dudar.
¿Cuál es la app más curiosa que tienes en tu móvil?
Shazam, para cuando escucho una canción que me gusta y no conozco al interprete o el título de la canción.
¿Qué presupone la gente sobre ti, y no es así?
Que soy duro, con carácter e incluso que tengo mal genio en ocasiones. Creo que no soy así, pero mido 1.95 m. y peso 105 kg. – cuando estoy fino -. Tiendo a levantar la voz, pero no cuando me enfado, lo hago siempre, también cuando estoy contento, soy apasionado y tengo una personalidad fuerte, pero a veces intimido a los demás y lo lamento. Yo me veo como una persona sensible, tolerante y con buen carácter, pero es díficil decir cómo te ven los demás; deberíais preguntarles a ellos…
¿Cuál crees que será la próxima revolución en tu sector?
Claramente hacia la economia circular, hacia productos químicos que generen menos impacto ambiental, que sean más seguros para las personas y el medioambiente, que permitan depurar las aguas de las poblaciones y las industrias, pero sin dejar ningún resto que pueda perjudicar la calidad de las mismas. Nosotros estamos en ello desarrollando biomoléculas innovadoras desde hace más de diez años.
Empezamos como un sueño con una visión poco realista, sin obtener resultados rentables, pero ahora estamos empezando a recoger frutos con un crecimiento exponencial. Europa apuesta claramente por la sostenibilidad y el resto del mundo debería hacerlo. Esperemos que no sea demasiado tarde o nos encontraremos en un punto sin retorno.
¿Cuál es la última canción que has escuchado o recuerdas?
Vale, no hablamos de la mejor sino de la última… «Cry Baby Cry» de Royal Republic.
Cuéntanos alguna vez que hayas metido la pata en el trabajo…
Uf, en serio, son tantas y tantas… Creo que las más duras siempre fueron decisiones erróneas con las personas, el haberme equivocado con el perfil, no haber entendido bien qué es lo que querían, cómo enseñarles, motivarles o cómo ayudarles. Creo que estos pensamientos y errores son los únicos que me han quitado el sueño.
Recuerdo el caso de un técnico de laboratorio que estuvo durante muchos años trabajando en el laboratorio de gestión de muestras con un trabajo que requería de un perfil muy metódico, y esta persona no era así, era una persona muy creativa. Intentamos cambiar a la persona e intentar que encajara en el puesto… Esto no funcionó y después de mucho desgaste por parte de sus compañeros y responsables, decidimos darle una oportunidad en el laboratorio de I+D, donde podía desarrollar más su creatividad y talento. El resultado fue abrumador, de ser una persona infeliz y desmotivada a ser una persona brillante, feliz e integrada y de gran valor para nuestra compañía.
¿Cuál fue el error? Persistir en intentar cambiar a una persona creativa por metódica. ¿Qué aprendí con ello? A dirigir mejor, siendo consciente de que hay tres perfiles en la empresa – y que, como en un equipo de rugby, cada uno tiene unas capacidades o superpoderes si habláramos de una película de Marvel -; los creativos, los metódicos y los mixtos (divergentes). Estas cualidades hay que potenciarlas, y no reprimirlas, y crear equipos donde todos tengan algo que aportar.
¿Qué admiras y no toleras en una persona?
Admiro la sinceridad, el optimismo, el buen humor, el saber escuchar, la paciencia, la humildad y la compasión. No tolero la mentira, la hipocresía, la envidia y la violencia.
¿Cuál es la decisión más valiente que has tomado en tu vida?
Ser padre.
¿Cuál es el primer momento que recuerdas en tu vida?
En la cuna, tener una pesadilla y saltar la barrera para ir a la cama de mis padres.
¿A qué tres directivos/as te gustaría nominar?
Judith Llorens Sebastia, CEO de Difiere Comunicación.
Jordi Roca Forés, CEO de Quimacer.
Óscar Salmeron, CEO de Klein Scale.
«Hay tres perfiles en la empresa: los creativos, los metódicos y los mixtos» Carlos de Bengoa, CEO de Servyeco
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Entrevistas personales a directivos para inspirarnos con su experiencia. Las mismas preguntas para todos, diferentes respuestas.
Nominado por Jose Ramón Hernández.
¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado?
Han sido muchos, pero me quedo con este: «Trata a los demás como querrías que te trataran a ti mismo». Sin empatía no hay una relación auténtica de amistad, ni de pareja ni profesional… La empatía a todos los niveles nos permite gestionar mejor las emociones, facilitando la comprensión y resolución de problemas, la creación y organización de equipos mejorando nuestra capacidad de liderazgo y estimula nuestra creatividad aportándonos una visión diferente para encontrar nuevas oportunidades mediante «la mirada de la jirafa», esta expresión me encanta.
¿Qué consejo nos darías?
No soy de darlos si no me los piden, pero ya que me das esta oportunidad te daré dos en uno: «aprende divirtiéndote», porque aprender es divertido o debería de serlo y nunca, nunca, dejas de hacerlo… La curiosidad es una conducta natural que tenemos desde que nacemos hasta que morimos y que estimula nuestra intención de descubrir algo nuevo y de aprender. Es la base de la innovación y favorece la creatividad y cuando lo hacemos en grupo es más divertido.
Creo que no hay nada más estimulante para las personas en una organización que participar en sesiones de brainstorming donde todos pueden sentirse partícipes de aportar valor a la empresa de forma individual y colectiva, y siempre hay risas…
Una cualidad indispensable para liderar…
Las interpersonales, sin duda, son indispensables en el liderazgo. Entender a los demás y gestionar desde la armonía con los semejantes permite mejorar la comunicacion y afianzar equipos altamente motivados.
No hay mayor motivación que trabajar en algo que te guste y que puedas hacerlo en un entorno que te permita sentirte valorado y, además, poder conciliar tu vida familiar y laboral. Valores como la confianza, la ética, la humanidad, la sinceridad y la comprensión, junto con el conocimiento de las habilidades de cada persona de tu equipo, favorece la productividad y eficiencia. No hay mayor incentivo que trabajar feliz.
Qué libro, podcast, canal de Youtube o contenido nos recomiendas…
Difícil… creo que esto es como elegir tu canción favorita, depende del momento. Pero en esta reciente pandemia donde tuve muchos momentos para reflexionar me quedaría con el libro «La Biografia del Silencio» de Pablo d´Ors. Me ayudó a equilibrarme en momentos de incertidumbre y a mirar un poco más hacia dentro… Es uno de esos libros que quieres tener cerca e invitan a la relectura.
¿Qué personaje histórico te gustaría tener en tu equipo?
Albert Einstein. Nos aportaría una manera de mirar diferente, además de un brillante científico, era transgresor, optimista, divertido y humanista, y me siento muy identificado con él por muchas citas suyas. Aquí dejo dos muy actuales: «Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo» y «En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento». Me encanta este hombre, sería genial tenerlo en la empresa.
¿Has tenido siempre claro tu objetivo profesional?
Bueno, ya hace tiempo que sí. Desde hace 25 años me dedico a lo mismo y a la misma empresa, aunque cierto es que hemos evolucionado tanto que tenemos poco de lo que fuimos. En la juventud quise ser bombero, tabernero, pescador e incluso politico a ratos… – jaja -.
Me encanta lo que hago, pero la música y la pesca son mis grandes pasiones. Si pudiera dedicarme a cualquiera de ellas y ganarme bien la vida, cambiaria sin dudar.
¿Cuál es la app más curiosa que tienes en tu móvil?
Shazam, para cuando escucho una canción que me gusta y no conozco al interprete o el título de la canción.
¿Qué presupone la gente sobre ti, y no es así?
Que soy duro, con carácter e incluso que tengo mal genio en ocasiones. Creo que no soy así, pero mido 1.95 m. y peso 105 kg. – cuando estoy fino -. Tiendo a levantar la voz, pero no cuando me enfado, lo hago siempre, también cuando estoy contento, soy apasionado y tengo una personalidad fuerte, pero a veces intimido a los demás y lo lamento. Yo me veo como una persona sensible, tolerante y con buen carácter, pero es díficil decir cómo te ven los demás; deberíais preguntarles a ellos…
¿Cuál crees que será la próxima revolución en tu sector?
Claramente hacia la economia circular, hacia productos químicos que generen menos impacto ambiental, que sean más seguros para las personas y el medioambiente, que permitan depurar las aguas de las poblaciones y las industrias, pero sin dejar ningún resto que pueda perjudicar la calidad de las mismas. Nosotros estamos en ello desarrollando biomoléculas innovadoras desde hace más de diez años.
Empezamos como un sueño con una visión poco realista, sin obtener resultados rentables, pero ahora estamos empezando a recoger frutos con un crecimiento exponencial. Europa apuesta claramente por la sostenibilidad y el resto del mundo debería hacerlo. Esperemos que no sea demasiado tarde o nos encontraremos en un punto sin retorno.
¿Cuál es la última canción que has escuchado o recuerdas?
Vale, no hablamos de la mejor sino de la última… «Cry Baby Cry» de Royal Republic.
Cuéntanos alguna vez que hayas metido la pata en el trabajo…
Uf, en serio, son tantas y tantas… Creo que las más duras siempre fueron decisiones erróneas con las personas, el haberme equivocado con el perfil, no haber entendido bien qué es lo que querían, cómo enseñarles, motivarles o cómo ayudarles. Creo que estos pensamientos y errores son los únicos que me han quitado el sueño.
Recuerdo el caso de un técnico de laboratorio que estuvo durante muchos años trabajando en el laboratorio de gestión de muestras con un trabajo que requería de un perfil muy metódico, y esta persona no era así, era una persona muy creativa. Intentamos cambiar a la persona e intentar que encajara en el puesto… Esto no funcionó y después de mucho desgaste por parte de sus compañeros y responsables, decidimos darle una oportunidad en el laboratorio de I+D, donde podía desarrollar más su creatividad y talento. El resultado fue abrumador, de ser una persona infeliz y desmotivada a ser una persona brillante, feliz e integrada y de gran valor para nuestra compañía.
¿Cuál fue el error? Persistir en intentar cambiar a una persona creativa por metódica. ¿Qué aprendí con ello? A dirigir mejor, siendo consciente de que hay tres perfiles en la empresa – y que, como en un equipo de rugby, cada uno tiene unas capacidades o superpoderes si habláramos de una película de Marvel -; los creativos, los metódicos y los mixtos (divergentes). Estas cualidades hay que potenciarlas, y no reprimirlas, y crear equipos donde todos tengan algo que aportar.
¿Qué admiras y no toleras en una persona?
Admiro la sinceridad, el optimismo, el buen humor, el saber escuchar, la paciencia, la humildad y la compasión. No tolero la mentira, la hipocresía, la envidia y la violencia.
¿Cuál es la decisión más valiente que has tomado en tu vida?
Ser padre.
¿Cuál es el primer momento que recuerdas en tu vida?
En la cuna, tener una pesadilla y saltar la barrera para ir a la cama de mis padres.
¿A qué tres directivos/as te gustaría nominar?
Judith Llorens Sebastia, CEO de Difiere Comunicación.
Jordi Roca Forés, CEO de Quimacer.
Óscar Salmeron, CEO de Klein Scale.
«Si estás convencida de que lo que estás haciendo es lo correcto, simplemente sigue adelante» Julia Sizova, CEO y Directora General de South EMEA de Comscore