«Convivir con la soledad y construirte de cero es una experiencia que te asienta mucho por dentro» Pedro Costoya, CMO de DAS Seguros
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Entrevistas personales a directivos para inspirarnos con su experiencia. Las mismas preguntas para todos, diferentes respuestas.
Nominado por Coral Mocquot.
¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado?
“Piensa como si fueras la persona que tienes en frente”. Te lleva a reportar mejor con tu responsable, presentar a clientes, gestionar equipos… Te fuerza a dar un salto cualitativo en cualquier situación focalizándote en lo importante y revisando tu planteamiento con mirada crítica.
¿Qué consejo nos darías?
La vida es 10% lo que nos pasa y 90% cómo reaccionamos. Que aprendamos a relativizar mucho lo que nos preocupa y saber descubrir y disfrutar el presente; fácil de decir… Es un consejo que me intento aplicar yo mismo, y no siempre lo consigo.
Una cualidad indispensable para liderar…
¡Hay tantas indispensables…! Pero creo que hay una base indispensable para las demás: exigirse a uno mismo antes que a los demás. La cultura real en un equipo es el resultado del ejemplo. Cómo se pone en práctica la misión, la diligencia, el estándar de calidad, la transparencia, el respeto a los demás… son frases huecas de powerpoint si el líder no las vive en primer lugar.
Qué libro, podcast, canal de Youtube o contenido nos recomiendas…
Libro: Never Split The Difference, de Chris Voss. Lo recomiendan como un libro de ventas – que también -, pero a mí me ha abierto un horizonte nuevo en el trato con todas las personas a mi alrededor. Especialmente, para escuchar mejor – y acceder a todo lo que te abre esa puerta -.
¿Qué personaje histórico te gustaría tener en tu equipo?
Te cambio el ángulo; cosas que querría para mi equipo y para mí el primero: el conocimiento de la naturaleza humana de Tolstoi, la asertividad y la valentía de Santo Tomás Moro y la inteligencia de Teresa de Ávila. Así… sencillito… para empezar 🙂 .
¿Has tenido siempre claro tu objetivo profesional?
Me hubiera sido imposible acertar dónde iba a estar si me preguntas hace 15 años. Pero sí hay un nexo común en las vueltas que ha ido dando mi vida que al principio no está muy claro, pero, realmente, es lo que te hace disfrutar en el día a día. Tras un tiempo, lo marcas como brújula para dar el siguiente paso, dejando de lado muchas otras cosas que antes pensabas que eran más importantes; y no es solo una, sino mezcla de muchas. En mi caso, algunas de ellas son el trabajo en equipo, el servicio a las personas, el espíritu innovador y la relación con la tecnología. Estas cuatro – ¡y otras! – son indispensables para valorar un nuevo proyecto; recomiendo a cualquier persona descubrir este nexo común a lo largo del tiempo.
¿Cuál es la app más curiosa que tienes en tu móvil?
No creo que sea muy friki, pero destacaría The Fabulous, brutal app de behavioural aplicado a rutinas; Elevate, la app más bonita de brain training; para pescar estoy probando WeFish, que es un proyecto español muy chulo; y juego poco, pero os recomiendo probar Space Team con vuestros amigos, muy muy muy divertida.
¿Qué presupone la gente sobre ti, y no es así?
En general, no se imaginan que soy padre de familia numerosa. Y cuando sale ese tema, corrigen y me echan más años, sorprendidos. Es muy divertido…
¿Cuál crees que será la próxima revolución en tu sector?
En el sector asegurador vivimos en una revolución continua desde hace años y le queda mucho que recorrer. Creo que no hay dudas de que tendrán un papel fundamental la robotización de procesos y lo relacionado con IA y ML, la evolución en la experiencia de usuario, la interacción por voz, la hiper personalización y la integración del seguro en el momento de compra de bienes y servicios.
¿Cuál es la última canción que has escuchado o recuerdas?
Mi último gran descubrimiento ha sido Dirty Loops, un trío de músicos suecos de un nivel tremendo que saltó a la luz haciendo covers de super hits mainstream. El resultado es que tiene jazz, funk… y mucha diversión que casi llega a disimular la complejidad armónica y el virtuosismo en los arreglos. No me canso de escucharlos: «Dirty loops cover» en Google ya mismo si no los conoces :).
Cuéntanos alguna vez que hayas metido la pata en el trabajo…
Mi primera metida de pata que recuerdo, en mi primer trabajo, fue enviar un email con un pie legal incorrecto a la base de datos de clientes de una primera marca de consumo. Muy responsable a nivel compliance. Creo que me hizo espabilar mucho en entender la importancia de los detalles y entender ciertas reglas del juego.
Una divertida es cuando estaba intentando aplicar cosas que leía sobre negociación y salí de una reunión pensando que tenía al interlocutor en el bolsillo. Más tarde me dijeron que había pedido expresamente hablar con otra persona. Fue un contraste muy fuerte y una cura de humildad muy grande. Pero lo recuerdo con mucho cariño porque comentándolo con mi CEO no pudimos sino reírnos de lo desencaminado que iba… Me quedé pasmado constatando hasta qué punto llegamos a proyectar nuestro punto de vista sobre los demás y pensar que somos parecidos… Todo lo contrario. Y esa riqueza me parece maravillosa.
¿Qué admiras y no toleras en una persona?
Admiro la honradez intelectual – que es una manera cursi de decir la humildad -. A veces lo que menos perdonamos en los demás son nuestras propias limitaciones. Da qué pensar.
¿Cuál es la decisión más valiente que has tomado en tu vida?
No lo llamaría exactamente valiente… Relativizándolo a la edad que tenía al acabar la universidad, fue la decisión de irme a trabajar a una ciudad donde no conocía a nadie pudiendo ir a otras capitales con amigos y familia. Convivir con la soledad y construirte de cero es una experiencia que te asienta mucho por dentro.
¿Cuál es el primer momento que recuerdas en tu vida?
El de llegar del cole con cuatro años y abrazar con cariño a mi hermana Leticia, de tres, que tenía un peluche en la mano. Recuerdo el amor incondicional de hermano, es una pasada… : )
¿A qué tres directivos/as te gustaría nominar?
Carlos Solana, Virtual Economy, Web3 & Metaverse Director en Grupo Mediapro.
Jordi Pont, EMEA Senior Creative Director en Nike.
Jordi Sanllehí, COO/CFO en Art Partner y Cofundador de Antai Venture Builder, BeRepublic y BeAgency.
«Convivir con la soledad y construirte de cero es una experiencia que te asienta mucho por dentro» Pedro Costoya, CMO de DAS Seguros
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Entrevistas personales a directivos para inspirarnos con su experiencia. Las mismas preguntas para todos, diferentes respuestas.
Nominado por Coral Mocquot.
¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado?
“Piensa como si fueras la persona que tienes en frente”. Te lleva a reportar mejor con tu responsable, presentar a clientes, gestionar equipos… Te fuerza a dar un salto cualitativo en cualquier situación focalizándote en lo importante y revisando tu planteamiento con mirada crítica.
¿Qué consejo nos darías?
La vida es 10% lo que nos pasa y 90% cómo reaccionamos. Que aprendamos a relativizar mucho lo que nos preocupa y saber descubrir y disfrutar el presente; fácil de decir… Es un consejo que me intento aplicar yo mismo, y no siempre lo consigo.
Una cualidad indispensable para liderar…
¡Hay tantas indispensables…! Pero creo que hay una base indispensable para las demás: exigirse a uno mismo antes que a los demás. La cultura real en un equipo es el resultado del ejemplo. Cómo se pone en práctica la misión, la diligencia, el estándar de calidad, la transparencia, el respeto a los demás… son frases huecas de powerpoint si el líder no las vive en primer lugar.
Qué libro, podcast, canal de Youtube o contenido nos recomiendas…
Libro: Never Split The Difference, de Chris Voss. Lo recomiendan como un libro de ventas – que también -, pero a mí me ha abierto un horizonte nuevo en el trato con todas las personas a mi alrededor. Especialmente, para escuchar mejor – y acceder a todo lo que te abre esa puerta -.
¿Qué personaje histórico te gustaría tener en tu equipo?
Te cambio el ángulo; cosas que querría para mi equipo y para mí el primero: el conocimiento de la naturaleza humana de Tolstoi, la asertividad y la valentía de Santo Tomás Moro y la inteligencia de Teresa de Ávila. Así… sencillito… para empezar 🙂 .
¿Has tenido siempre claro tu objetivo profesional?
Me hubiera sido imposible acertar dónde iba a estar si me preguntas hace 15 años. Pero sí hay un nexo común en las vueltas que ha ido dando mi vida que al principio no está muy claro, pero, realmente, es lo que te hace disfrutar en el día a día. Tras un tiempo, lo marcas como brújula para dar el siguiente paso, dejando de lado muchas otras cosas que antes pensabas que eran más importantes; y no es solo una, sino mezcla de muchas. En mi caso, algunas de ellas son el trabajo en equipo, el servicio a las personas, el espíritu innovador y la relación con la tecnología. Estas cuatro – ¡y otras! – son indispensables para valorar un nuevo proyecto; recomiendo a cualquier persona descubrir este nexo común a lo largo del tiempo.
¿Cuál es la app más curiosa que tienes en tu móvil?
No creo que sea muy friki, pero destacaría The Fabulous, brutal app de behavioural aplicado a rutinas; Elevate, la app más bonita de brain training; para pescar estoy probando WeFish, que es un proyecto español muy chulo; y juego poco, pero os recomiendo probar Space Team con vuestros amigos, muy muy muy divertida.
¿Qué presupone la gente sobre ti, y no es así?
En general, no se imaginan que soy padre de familia numerosa. Y cuando sale ese tema, corrigen y me echan más años, sorprendidos. Es muy divertido…
¿Cuál crees que será la próxima revolución en tu sector?
En el sector asegurador vivimos en una revolución continua desde hace años y le queda mucho que recorrer. Creo que no hay dudas de que tendrán un papel fundamental la robotización de procesos y lo relacionado con IA y ML, la evolución en la experiencia de usuario, la interacción por voz, la hiper personalización y la integración del seguro en el momento de compra de bienes y servicios.
¿Cuál es la última canción que has escuchado o recuerdas?
Mi último gran descubrimiento ha sido Dirty Loops, un trío de músicos suecos de un nivel tremendo que saltó a la luz haciendo covers de super hits mainstream. El resultado es que tiene jazz, funk… y mucha diversión que casi llega a disimular la complejidad armónica y el virtuosismo en los arreglos. No me canso de escucharlos: «Dirty loops cover» en Google ya mismo si no los conoces :).
Cuéntanos alguna vez que hayas metido la pata en el trabajo…
Mi primera metida de pata que recuerdo, en mi primer trabajo, fue enviar un email con un pie legal incorrecto a la base de datos de clientes de una primera marca de consumo. Muy responsable a nivel compliance. Creo que me hizo espabilar mucho en entender la importancia de los detalles y entender ciertas reglas del juego.
Una divertida es cuando estaba intentando aplicar cosas que leía sobre negociación y salí de una reunión pensando que tenía al interlocutor en el bolsillo. Más tarde me dijeron que había pedido expresamente hablar con otra persona. Fue un contraste muy fuerte y una cura de humildad muy grande. Pero lo recuerdo con mucho cariño porque comentándolo con mi CEO no pudimos sino reírnos de lo desencaminado que iba… Me quedé pasmado constatando hasta qué punto llegamos a proyectar nuestro punto de vista sobre los demás y pensar que somos parecidos… Todo lo contrario. Y esa riqueza me parece maravillosa.
¿Qué admiras y no toleras en una persona?
Admiro la honradez intelectual – que es una manera cursi de decir la humildad -. A veces lo que menos perdonamos en los demás son nuestras propias limitaciones. Da qué pensar.
¿Cuál es la decisión más valiente que has tomado en tu vida?
No lo llamaría exactamente valiente… Relativizándolo a la edad que tenía al acabar la universidad, fue la decisión de irme a trabajar a una ciudad donde no conocía a nadie pudiendo ir a otras capitales con amigos y familia. Convivir con la soledad y construirte de cero es una experiencia que te asienta mucho por dentro.
¿Cuál es el primer momento que recuerdas en tu vida?
El de llegar del cole con cuatro años y abrazar con cariño a mi hermana Leticia, de tres, que tenía un peluche en la mano. Recuerdo el amor incondicional de hermano, es una pasada… : )
¿A qué tres directivos/as te gustaría nominar?
Carlos Solana, Virtual Economy, Web3 & Metaverse Director en Grupo Mediapro.
Jordi Pont, EMEA Senior Creative Director en Nike.
Jordi Sanllehí, COO/CFO en Art Partner y Cofundador de Antai Venture Builder, BeRepublic y BeAgency.
«Si estás convencida de que lo que estás haciendo es lo correcto, simplemente sigue adelante» Julia Sizova, CEO y Directora General de South EMEA de Comscore